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从农夫山泉“翻车”事件中来了解危机公关5S原则
6月26日,农夫山泉旗下品牌拂晓白桃味苏打气泡水被指在外包装上主打“福岛县产”招牌。众所周知,福岛曾因核泄漏事件备受全球关注。因此,这一噱头旋即引发外界争议。
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饿了么“温情牌”危机公关翻车,为什么美团却圈了粉?品牌如何做好危机公关?
据悉,2017年上半年,上海平均每2.5天就有1名外卖骑手伤亡。2018年,成都交警7个月间查处骑手违法近万次,事故196件,平均每天就有1个骑手因违法伤亡。
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7步化解危机公关 应对危机公关的正确打开方式
我们可以将品牌危机理解为对企业的重大打击,并非是外界因素造成的,而是由于企业自身出现的错误致使企业公信力迅速下降,品牌形象毁于一旦,出现产品滞销甚至销毁等现象。
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网麦传媒:从“鸿茅药酒事件”看企业危机公关
“鸿茅药酒事件”吸引了大量网友的关注,从4月9日开始陆续有报导出现,到15、16日各类网站的文章达到一个爆发,尤其是像今日头条、一点资讯这类的网媒,负面和敏感信息相对较多。
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KFC闹“鸡荒”后官方又“爆粗口” 危机公关花式作
造成这次“鸡荒”的原因,是因为英国KFC分部最近新换了一家物流合作商,而这家物流商并没能把KFC的鸡肉按时地送到各个分店,KFC方面出于对品质的考虑,所以被迫停业。