有一名女学员在微信中说，她现在在找工作。她一直在小公司担任人事行政主管职位，现在还是找同样的职位，只是想换一个更好的环境。她说自己接连参加了几次面试，但都没有下文。她不知道什么原因，叫我帮助分析一下。我叫她把自己的情况发过来，起初她只写了百十个字，我说叙述太简单，一定要详细介绍一番，否则我无法提建议。

后来她发了以下这段文字给我，我觉得很有些问题。先不论她的专业能力如何，至少这表达一关就不及格。我不敢说这是她求职屡屡受挫的原因，但就我的经验，如果求职者这番表达，估计自己不会给她这个机会。

大家一起来看看她的自我介绍。写得很啰嗦，但还是请大家耐心用二分钟看一下。因为我要对她发过来的原文进行优化，你必须在了解她的大概意思后，才能看出优化前后不同的效果。

学员的自我介绍原文如下：因为我性格外向，喜欢与人打交道，所以我一毕业后就从事与人打交道的工作，迄今有6年的人力资源工作经验，在这6年时间我有4家公司从业经验，这6年的工作里，提升了我个人的协调能力和管理能力，从人力资源的专业角度中，我更加深刻的了解了各个模块的工作操作流程和有实践的经验。我从2010年起在一家传统的珠宝公司任职了2年多人事专员，由于当时的互联网不断的兴起，也刚好一位朋友介绍我到了一家互联网公司任职人事行政主管，因为我考虑到我个人的未来的发展要适应时代的变化，后来就来了这家公司工作。这是一家从事P2P金融业务的公司，我在公司总经理及副总的指导下负责（此处省去100字）……，后来到了2015年底，国家对这个金融发展企业进行洗牌，因此我们公司的项目就受到了一定的影响，后来公司的业务也慢慢转到了珠宝行业的业务。后来我想我在这的工作，人员的招聘占了我全部工作的60%以上，当时我们公司的副总这个职位，当时招了很久时间，后来经过猎头的推荐成功推荐了，我当时就在想，为什么猎头可以做到的事情我当时为什么做不到，所以我就朝着这个目标进入了一家猎头公司学习了半年（此处省去200字）……再后来我回到一家企业担任人事行政主管（此处再省去100字）……

我觉得前面几句话写得还不错，但从第三行开始，我的头就有些发晕。妈呀，太绕了，我的小心脏有点受不了，缺氧的感觉。

但其实这种表达，在职场上非常常见，很随意，所以被业界称之为“聊天式表达”，估计平时大多数跳广场舞的大妈都是这么聊天的。

但职场上的沟通要讲究效率，无论是向上司汇报工作还是向客户展示本公司的产品，都需要做到以下三点：

第一、在有限的时间内把观点表达清楚。

第二、让对方听起来毫不费劲，理解容易。

第三、能打动对方，达到成交的目标。

从这三个方面来讲，这位同学的自我介绍当然很不够。

看到这里，各位客官肯定会想：汇报、说明工作、公司或自我介绍到底应该怎么说呢？

今天给大家介绍表达的3个核心原则（注意：这是职场表达，不是写小说，可以用倒序的手法）。

一、写出你的关键词。

关键词，听说过吧？在互联网时代，“关键词”这个词非常火，网络上的几乎大多数文章都用关键词进行了标识，目的是为了方便用户进行搜索。

什么是关键词呢？顾名思义，就是最关键的信息。道理总是那么简单，但事实上，大多数人又常常犯二个错误。

错误一：不够简洁，废话太多。

举例：我叫学员上台进行一分钟的自我介绍，我常常听到这样的话：我呢，来自XX省，现在来广州5年了，目前从事XXX工作，平时喜欢交友，也喜欢运动，比如平时周末会朋友登白云山，还喜欢…（此处省略100字）。

遇到这种神级别的学员，通常我会问他：这位同学，你到底想表达什么？能不能用一句话概述？听到我的话他又开始概述，但结果肯定不是一句话，而是一堆话。救命啊！！

为了避免下属讲废话，所以这些年很多公司开会或汇报都要求下属用PPT来呈现，上面不能写太多文字。毕竟，上班时间有限，如果表达者一开口就滔滔不绝如长江之水，绵延不绝，能直接把听话者淹死。

错误二：角度失当，过度自我。

从人性上来说，人都是自我的。比如，每次你照完相，拿到相片之后你的第一眼肯定是看自己有没有眨眼，而不是关心别人照得好不好。所以，从表达的惯性来说，我们都喜欢讲自己喜欢讲的，或者讲自己认为对方所需要的，但其实并没有认真地思考过：对方需要我讲什么？

比如销售人员，常常说自己公司有多牛，而不是说产品能为顾客带来哪些价值。再比如求职者，常常说自己是什么大学毕业，而不是说自己有哪些能力符合所招聘职位的要求。

我多年的体会是，职场表达，说白了就是一个销售过程，只是产品不同而已，有时你要销售的是一个具体的实体产品，比如电脑或者手机，有时你销售的是一个抽象的概念，比如“任何一个人就应该要尊重他人”的观念。

在我的课程中，我常常要求大家学会抠关键词。不要随意说，想好关键词再从容表达，这是沟通中的一个重要的习惯。

以自己为例，比如在时在社交场合，让我做一分钟的自我介绍，我就会突出三个关键词。

首先，是和我的资历有关的词，我在上市公司担任过HR总监，所以这里的关键词是HR总监；

其次，我主讲二个系列的课程，TTT及沟通技巧，所以这里有二个关键词，分别是TTT及沟通技巧； 

最后，我能帮助职场人士提升他们的表达力，这里的关键词是表达力。

合起来我的自我介绍大概是这样的：我曾担任过上市公司的HR总监，现为职业讲师，主要讲二门课，一是TTT，二是沟通技巧。如果想提升培训技巧或表达力，可以来找我。

总共不超过60个字，突出了我自己的身份、工作内容及价值。

关键词是一个非常重要的也最常用的方法。举二个例子。

例一：很多企业家到一个地方，临时被要求上台讲话，他们马上会想出一、二个关键词，然后围绕这个关键词去表达。

例二：在公司开会，如果让你讲几句，你也可以写出你的关键词，围绕这个词来发表看法即可。如果养成这个习惯，就不会出现上台讲了几分钟之后，对方问你“你讲了什么”，你会茫然地说“我都不知道讲了什么”的糟糕局面。

如果你准备好了关键词，现在可以开始介绍了。但介绍从哪里开始呢？这就是我们要介绍的第二个原则。

二、先进行整体说明。

请牢记一点，人们理解事物的顺序是“从整体到局部”，我是这样，你的上司、客户也是这样。反过来，如果我们表达时是从局部到整体，就变成了让对方猜谜语。

我们来举个猜谜语的例子。现在你要孩子猜一种动物，你说“腿粗”、“吃草”、“主要生活在亚洲”，然后问，这是什么动物？如果仅仅能凭这几点孩子就能猜出来，说明孩子有一定的动物知识。如果还猜不出来，你可以再补充“有象扇子一样的耳朵”、“体重有好几吨”，估计孩子能猜出来了。生活中的谜语常常很有意思，但在办公室或者会议室，你的老板或客户喜欢这样和你猜谜语么？

换一个企业中的例子。我去过一家在业界还有些知名度的公司，HR经理在会议室向我们来宾介绍公司，听众感觉相当零乱。他先说的是“我们是在XXX成立的，有XXX年的历史………（此处省略100字）”，再说“主要生产XXX产品，主要市场在欧美，并且在全球经济不景气的情况业绩不降反升………（此处省略100字）”、跟着说“我们的价值观有四条，分别是………（此处省略100字）” 。我的感觉是，如果他这样说 “我们公司有XXX的的历史，产品主要是XXX，为了生产出精美的产品，我一直遵循我们的核心价值观XXX”。如果能先给我们来宾一个全貌，我的印象就要深刻的多。

回到文章开头这位同学的自我介绍，看得出，她有整体介绍的意识，可惜只进行了一半，并没有真正地完成。

在了解到她的职业经历之后，如果是我，大概会这么说：我叫XXX, 有6年的工作经验，先后在4家公司就职，始终从事人力行政管理工作，擅长招聘、绩效及办公室管理。

请记住，整体介绍一定要简洁，最好控制在100个字以内，因为在30秒内讲完。

在麦肯锡公司有一条非常著名的“30秒原则”，强迫每名职员养成在30秒以内向客户介绍完自己的观点的习惯。实践证明，无论是中文还是英文，只要字数不超过100，30秒内能顺利、从容地讲完。

在整体介绍之后，现在需要具体地说出每一条具体的信息了。但现在遇到一个问题，具体要表达的东西很多，如何一条一条地说清楚？这就需要用到第三个原则。

三、使用关联词过渡。

先说一个故事。

一个帅哥在舞厅看到一位美女，便走到美女面前，请她赏脸跳个舞。美女看到是个帅哥，很开心，但又不想表现得太开放，所以略显矜持地说“首先感谢您的邀请，但我现在真的有些累，所以请你等下首舞曲响起来时再约我，行吗？我现在想休息一下。”

你听到了什么？可能你听到了一颗砰砰跳动的心，但我听到了清晰的逻辑。短短几句话，通过美女的“首先，但，所以”这几个词，前后衔接非常紧凑，意思也相当明确。

我有个深刻的体会，表达就象五花肉，肥网和瘦肉分得很清楚。即使需要表达较多信息，但只要用“第一、第二、第三”、“首先、其次、再次”或者“因为，所以，后来”等关联词，逻辑的构建应当是相当清晰的。

最后回到那位同学的自我介绍，应该怎样加上关联词进行表达呢？

如果面试官叫她作一番自我介绍，我觉得至少前半部分可以这么说：我叫XXX, 有6年的工作经验，先后在4家公司就职，始终从事人力行政管理工作，擅长招聘、绩效及办公室管理。现在我分别说明一下之前的经历。首先，我在一家珠宝公司担任人事专员，通过三年的实践，我掌握了基础的人事管理，后来，因为职业发展的原因，我去了另外一家互联网公司担任了人事主管……再后来……总之，……

各位，这样的表达是不是要好些？如果能把应聘公司所需要的核心能力嵌入进去，我想应聘成功的概率会增加很多。

好了，现在回到我们自己。我请思考以下三个问题：

问题一：近期你要和上司汇报什么工作？

问题二：我要汇报什么内容？

问题三：我将如何利用今天讲的三个原则去汇报呢？

今天的文章就写到这里，希望对大家有所启发，更希望大家平时多觉察自己的表达习惯，不断提升自己的表达力。我的最后一点观察是，二个业务能力差不多的人，如果表达能力有明显的强弱之分，会表达的可能比不擅长表达的工资常常多30%甚至以上。因为，他可以瞬间让对方知道自己的意图，节省对方的时间。

最后，给自己的表达打个分数：假如满分是100分，你给自己打多少分？为什么？